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Le plan de professionnalisation

La Professionnalisation de notre réseau est une de nos missions principales !

Grâce au soutien financier du Conseil Régional de Bourgogne et AGEFOS PME, la FROTSI Bourgogne met en place chaque année  

un plan de professionnalisation destiné à l’ensemble des OT & SI de la région (adhérents à la FROTSI Bourgogne).

Ce plan est constitué des :

-Modules de formations "Cœur de métier" 

-Eductours

-Journées Techniques 

-Formations "Tourinsoft"

-Formations "Qualité"

Modules de formations  "Cœur de métier" :

Ces formations sont ouvertes uniquement aux salariés des OT & SI de la région (adhérents à la FROTSI Bourgogne).

Ces journées de formation « Cœur de métier », permettent d’acquérir des savoirs essentiels aux métiers des OT & SI en terme d’accueil et ingénierie touristique, communication et promotion, numérique / e-tourisme, gestion et management.   

Ces formations sont délivrées par des organismes de formation agréés et une partie est prise en charge par les Agefos PME pour les salariés de Droit Privé. 

Au-delà de ces modules de formation « théoriques », le Conseil Régional de Bourgogne soutient la FROTSI dans la professionnalisation des salariés des OT & SI via la mise en place d’Eductours et de Journées Techniques.

Ces 2 types de journées ne sont pas dispensés par des organismes de formation ; la FROTSI fait appel à des élus, des techniciens, des prestataires du territoire, ayant un lien avec la thématique de la journée.

Eductours :

Ces visites sur le terrain sont l'occasion pour le personnel des OT & SI, CRT, CDT/ADT, service tourisme du Conseil Régional d'approfondir leurs connaissances sur l'offre touristique de la Bourgogne. 

La FROTSI Bourgogne organise chaque année un éductour dans chaque département de la région. 

Journées Techniques :

Journées d'information et de sensibilisation organisées sous forme de conférences, de mises en pratiques, de visites terrain privilégiant les échanges d'expérience et l'apport de connaissances aux salariés.

Formations "Tourinsoft":

Tourinsoft est le logiciel de gestion et de diffusion de l'offre touristique bourguignonne. Il permet aussi de qualifier et de quantifier les demandes d'informations formulées dans les OT&SI. Au delà du support technique quotidien, chaque année, une série de formation spécifiques est organisée par la FROTSI. Ces formations permettent aux OT&SI d'apréhender concrètement des fonctionnalités de Tourinsoft indispensables à la réalisation de leur missions d'accueil et d'information.

Formations "Qualité" : 

La FROTSI dispense 3 modules de formation à destination des OT engagés en Démarche Qualité :

Initiation à la Démarche Qualité,

Auditer son OT

Ateliers spécifiques (thèmes variés)

Inscriptions en ligne

Vous recevrez ensuite par mail, environ 15 jours avant chaque journée, le programme, la liste des participants et les informations pratiques concernant la journée.