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Qui sommes-nous ?

Valeurs et missions

La Mission d'Accompagnement, de Soutien et de Conseil aux Offices de Tourisme (MASCOT) est une association loi 1901 qui fédère un réseau de 110 Offices de Tourisme et Syndicats d'Initiative de la région Bourgogne-Franche-Comté, les structures représentatives des Offices de Tourisme à l’échelon départemental et les partenaires territoriaux (CRT, ADT, etc.)  

Les valeurs de la MASCOT :

  • La valeur « solidarité » favorise l’unité, la cohérence et l’homogénéité du réseau ; encourage l’intégration des territoires, des structures et des personnels dans les politiques touristiques régionales.
  • La valeur « partage » à travers la mutualisation de l’information, des données et des compétences.
  • La valeur « qualité »répondant à la volonté d’une Fédération régionale qui favorise la professionnalisation des acteurs et des partenaires du tourisme, la performance des structures qui composent le réseau, et l’engagement aux adaptations structurelles et organisationnelles vis-à-vis de l’ensemble des parties prenantes, partenaires ou clients. 

La MASCOT assure les missions suivantes dans le respect de ses valeurs :

  • La défense et la représentation des intérêts matériels et moraux de ses membres ;
  • La coordination et l'animation du réseau des Offices de Tourisme et des Syndicats d’Initiativede la région ;
  • La participation à l'élaboration des politiques régionales liées au développement touristique et à toute étude ayant cet objectif ou des objectifs similaires ;
  • La participation à l’élaboration de la communication touristique régionale en liaison avec toutes les instances intéressées et avec, en particulier, une implication active au schéma régional de développement et de promotion touristique ;
  • L'élaboration, la coordination et la mise en place d’un plan régional de formation des Offices de Tourisme, avec recherche de co-financements ;
  • L’élaboration et le suivi des indicateurs touristiques et la mesure des retombées économiques en lien avec l’observatoire régional ;
  • L’amélioration de la connaissance du réseau des Offices de Tourisme en interne et en externe en collaboration avec les Relais Territoriaux ;
  • L’accompagnement à la mise en œuvre de toutes démarches de progrès dont la démarche qualité, le classement et la professionnalisation ;
  • L’animation numérique des territoires (ANT) ;
  • La mise en place et le suivi d’un schéma d’accueil touristique (SADI) et toute action en faveur du développement et de l’ingénierie ;
  • Le développement de services et la mutualisation de moyens et de ressources au profit du réseau ;
  • Et plus généralement, la participation à la mise en œuvre des stratégies nationales en concertation avec Offices de Tourisme de France.

Equipe

PHILIPPE BOUQUET
Président

SOPHIE OLLIER-DAUMAS
Directrice

Tél : 03 80 280 283 / e-mail : s.ollierdaumas@bfctourisme.com

BENOIT DUFLOT
Chargé de développement & qualité

Tél : 03 80 285 571 / e-mail : b.duflot@mascotbfc.com / Facebook : MASCOT

Votre contact pour : la démarche qualité, la commission MASCOT développement, le colloque, le lab', le SADI, l'observatoire régional des OT, l'animation du réseau, les offres d'emploi, les partenariats, la vie de l'association.

CELINE BARBIER
Assistante technique professionnalisation

Tél : 03 80 280 299 / e-mail : c.barbier@mascotbfc.com/ Facebook : MASCOT

Votre contact pour : le plan de formation, l'organisation des journée technqiues et éductours, la carte Tourisme Pass Pro Bourgogne.

VINCENT BROCHOT
Animateur Numérique de Territoire

Tél : 03 80 280 308 / e-mail : v.brochot@mascotbfc.com / Facebook : vincent.brochotpro

Votre contact pour : le S.R.l.T et Tourinsoft, vos projets d'animation numérique, l'observatoire régional.

Contact

MASCOT Bourgogne Franche-Comté
5, avenue Garibaldi - 21000 Dijon
Tél : 03 80 280 299
contact@mascotbfc.com