Kit Développement :
Actions de l'Etat

Tourisme et Handicap

Fruit d'une collaboration entre les professionnels du Tourisme, les personnes handicapées, leurs associations et le Secrétariat d'Etat au Tourisme, la mise en place du label Tourisme et Handicap a pour ambition d'offrir un vrai choix sur l'ensemble de l'offre touristique grâce à une information fiable et homogène.

Ce label national a un double objectif :

- apporter une information descriptive et objective sur l'accessibilité des sites et équipements touristiques en tenant compte de tous les types de handicap (auditif, mental, moteur et visuel).

- développer une offre touristique adaptée.

Voir le site : www.tourisme.gouv.fr

Le Plan Qualité Tourisme

Le plan Qualité Tourisme a été initié lors du comité interministériel du 9 septembre 2003. Pour améliorer l'image de la France, développer les emplois et créer de la richesse, la qualité est devenue la priorité de l'ensemble des acteurs du tourisme fédérés par l'Etat.

Hôtels, restaurants, campings, cafés, offices de tourisme, ... déjà de nombreux professionnels se sont mobilisés et portent la marque Qualité Tourisme.

Cette marque non seulement fédère les démarches qualité rigoureuses engagées par les professionnels du tourisme, dont l'objectif est la qualité du service pour la satisfaction du client ; mais elle constitue aussi et surtout pour les touristes un gage de confiance.